Política de Privacidad
En caeluntraephi nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad personal
Información General
Esta política de privacidad describe cómo caeluntraephi (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de peluquería especializada en bodas a través de nuestro sitio web caeluntraephi.sbs.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y de calidad:
Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
---|---|---|
Información Personal | Nombre, apellidos, email, teléfono | Contacto y comunicación |
Información del Evento | Fecha de boda, ubicación, número de personas | Planificación del servicio |
Preferencias de Estilo | Tipo de peinado, referencias visuales | Personalización del servicio |
Información Técnica | Dirección IP, tipo de navegador | Mejora de la experiencia web |
- Información que proporcionas directamente al completar formularios
- Datos técnicos recopilados automáticamente durante tu visita
- Información sobre tus preferencias de comunicación
- Fotografías que compartes para consultas de estilo
- Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios
Cómo Utilizamos tu Información
La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios
Contactarte para coordinar citas, confirmar servicios y proporcionar la atención personalizada que necesitas para tu día especial.
Comunicación
Enviarte confirmaciones, recordatorios, actualizaciones sobre tu reserva y responder a tus consultas de manera oportuna.
Mejora del Servicio
Analizar tendencias y preferencias para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito, excepto en las circunstancias específicas descritas en esta política.
Tus Derechos como Usuario
Según la legislación europea de protección de datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado
- Sistemas de backup seguros y procedimientos de recuperación de datos
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Capacitación continua del personal en prácticas de protección de datos
- Políticas internas estrictas sobre el manejo de información confidencial
Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:
Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de contacto activos | Mientras mantengas servicios con nosotros | Prestación de servicios continuos |
Información de facturación | 7 años después del último servicio | Obligaciones contables y fiscales |
Fotografías y portfolio | 3 años con consentimiento explícito | Marketing y referencias comerciales |
Datos de navegación web | 12 meses máximo | Análisis de uso y mejoras técnicas |
Una vez expirados estos períodos, procederemos a eliminar de forma segura tu información personal, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión y seguridad.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y el contenido.
Cookies de Preferencias
Recordamos tus elecciones y configuraciones para personalizar tu experiencia en visitas futuras.
Puedes controlar y/o eliminar las cookies según desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu computadora y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen.
Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y con las debidas salvaguardias:
- Proveedores de servicios confiables: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting web)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad
- Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Garantizamos que cualquier transferencia se realice con salvaguardias adecuadas
- Utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de privacidad reconocidas
- Implementamos contratos específicos que protegen tu información personal
- Nos aseguramos de que el nivel de protección sea equivalente al requerido en la UE
Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias implementadas para transferencias internacionales contactándonos directamente.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Publicando un aviso destacado en nuestro sitio web
- Enviando un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Notificándote la próxima vez que utilices nuestros servicios
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Dirección: C. de Francisco Brizuela, 1, 28011 Madrid, España
Teléfono: +34930130955
Email: info@caeluntraephi.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Nos comprometemos a responder a tu consulta dentro de 48 horas hábiles.